MyEASy.org Política de Privacidad (Compatible con el RGPD)
Fecha de Vigencia: 01/12/2025
IECMH International Institute ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") está comprometido con la protección de la privacidad y seguridad de tus datos personales. Actuamos como el Controlador de datos (DPO) para los datos personales tratados en relación con nuestro sitio web, myeasy.org y la aplicación EASy (colectivamente, el "Sitio"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información y establece tus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que se aplica a los datos personales de personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido.
Por favor, lee detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar EASy, reconoces y aceptas las prácticas descritas aquí.
1. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Te avisaremos de cualquier cambio significativo actualizando la "Fecha de Vigencia" y tomando medidas razonables para notificarte, como por correo electrónico o una notificación destacada al iniciar sesión en EASy. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente al publicar la Política de Privacidad actualizada.
2. Responsable de Datos e Información de Contacto
El Responsable de Tratamiento de Datos responsable del tratamiento de sus datos personales es:
3. Recogida de tu información y base legal
Recopilamos información necesaria para fines específicos, explícitos y legítimos. Las categorías de datos que recopilamos, y la base legal correspondiente bajo el RGPD, son:
| Categoría de datos |
Ejemplos de datos recogidos |
Base legal para el procesamiento |
| Datos Personales |
Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono. |
Consentimiento (para creación de cuentas y comunicaciones) o Necesidad contractual (para la gestión de membresías). |
| Datos de Categoría Especial |
Datos demográficos como raza/etnia. |
Consentimiento explícito (como exige el RGPD, debe obtenerse mediante una opción afirmativa y separada). |
| Datos derivados |
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, patrones de uso. |
Interés Legítimo (para garantizar la seguridad de la red y mejorar la prestación de servicios). |
| Datos financieros |
ID de la transacción, fecha/tipo de pago. (No almacenamos datos completos de tarjetas de pago.) |
Necesidad contractual (para procesar pagos por servicios). |
| Datos de dispositivos móviles |
Modelo del dispositivo, fabricante, información de ubicación (si está activada). |
Consentimiento (para servicios opcionales de localización) o Interés Legítimo (para optimizar la aplicación móvil). |
Nota sobre la negativa: No tienes ninguna obligación de proporcionarnos información personal. Sin embargo, tu negativa a proporcionar datos basada en Necesidad Contractual o Consentimiento puede impedirte utilizar ciertas funciones.
4. Uso de tu información y propósito
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines, basándonos en los fundamentos legales mencionados anteriormente:
| Propósito de procesamiento |
Base legal |
| Prestación y gestión de servicios |
- Crear, gestionar y enviarte un correo electrónico respecto a tu cuenta.
- Procesa pagos y reembolsos.
- Resuelve disputas y soluciona problemas.
|
Necesidad contractual |
| Operaciones y Mejora Empresarial |
- Monitoriza y analiza el uso/tendencias para mejorar la eficiencia de EAS.
- Previene transacciones fraudulentas, vigila contra el robo y protege contra actividades delictivas.
- Compila datos estadísticos anónimos y análisis (si es completamente anónimo).
|
Interés Legítimo |
| Comunicación y Marketing |
- Contactarle con información sobre Endosos®, su membresía u otras iniciativas.
- Te envía un boletín o solicita ayuda.
|
Consentimiento o interés legítimo |
| Cumplimiento legal |
- Ayudar a las fuerzas del orden, responder a citaciones judiciales o proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad.
|
Obligación legal |
5. Divulgación y destinatarios de tu información
Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de destinatarios, estrictamente bajo la necesidad de saber y bajo contratos de protección:
- Procesadores de pagos: Stripe o PayPal (solo datos financieros, necesarios para completar la transacción).
- Afiliados: IECMH International Institute y otras organizaciones de salud mental infantil y en la primera infancia. Exigimos a todos los afiliados que respeten esta Política de Privacidad.
- Fuerzas del orden y partes legales: Cuando legalmente sea necesario o necesario para proteger nuestros derechos (véase Obligación Legal arriba).
- Interacciones con otros usuarios: Si EASy incluye funciones de interacción con el usuario, otros usuarios pueden ver tu nombre y las descripciones de tu actividad.
Fichajes internacionales: Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que exista una salvaguarda adecuada, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que el nivel de protección de datos no se vea socavado.
6. Retención de datos
Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informe.
- Datos de la cuenta: Conservado durante la duración de tu membresía/cuenta activa y por un periodo de hasta 60 días después, salvo que sea legalmente necesario un periodo de retención más largo.
- Registros financieros: Retenido durante el periodo requerido por la ley fiscal y contable, 7 años.
7. Sus derechos de protección de datos (RGPD)
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos utilizando la información de la Sección 2.
| Derecha |
Descripción |
| Derecho a estar informado |
Para informarse sobre cómo se procesan sus datos (esta Política cumple este propósito). |
| Derecho de acceso |
Para solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted. |
| Derecho a la rectificación |
Solicitamos que corregamos cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos sobre usted. |
| Derecho al Borrado (El "Derecho al Olvido") |
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando no exista una razón de peso para que continúe su tratamiento. |
| Derecho a la restricción del procesamiento |
Solicitar que limitemos el uso de tus datos bajo ciertas circunstancias (por ejemplo, si impugnas la exactitud de los datos). |
| Derecho a la portabilidad de datos |
Recibir tus datos en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina, y transferirlos a otro controlador. |
| Derecho a objetar |
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo. |
| Derecho a retirar el consentimiento |
Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento. La retirada no afecta la legalidad del procesamiento antes de la retirada. |
Derecho a presentar una queja: Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en tu estado miembro si crees que tus derechos bajo el RGPD han sido violados.
8. Tecnologías de seguimiento (cookies)
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares. El RGPD exige que obtengamos tu consentimiento de suscripción antes de colocar cookies no esenciales en tu dispositivo.
- Utilizamos un banner de consentimiento para cookies para darte control sobre qué cookies se configuran.
- Por defecto, solo están activas las cookies esenciales.
- Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
Por favor, consulte nuestra Política de Cookies separada a continuación para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, su propósito y sus periodos de retención.
9. Seguridad de tu información y notificación de brechas
Empleamos medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad para proteger tu información personal. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún método de transmisión es 100% secure.
Respuesta a brechas de datos: En el improbable caso de una brecha de datos personales, notificaremos a la autoridad supervisora correspondiente en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la brecha, cuando sea posible. Si la violación es probable que suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin demora excesiva.
10. Correos electrónicos y comunicaciones
Puede optar por no recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones no esenciales de nuestra parte en cualquier momento mediante:
- Para mensajes que no sean EASy, haz clic en el enlace "cancelar suscripción" al final de cualquier correo de marketing.
MyEASy.org Política de cookies
Fecha de Vigencia: 02/12/2025
Esta Política de Cookies explica cómo IECMH International Institute ("nosotros", "nosotros" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares (como balizas web y píxeles) en la aplicación y sitio web de EASy (el "Sitio"). Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.
1. ¿Qué son las galletas?
Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas nuestro sitio. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma más eficiente y para proporcionar información de informes.
2. Por qué usamos cookies (propósito y legalidad)
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
| Categoría |
Finalidad |
Base legal (GDPR) |
| Estrictamente necesarias |
Para habilitar funcionalidades básicas (por ejemplo, inicio de sesión, seguridad, procesamiento de pagos). El sitio no puede funcionar correctamente sin esto. |
Interés Legítimo (esencial para la prestación de servicios). |
| Analítico/Rendimiento |
Recopilar datos sobre cómo interactúan los usuarios con el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, tasas de error) para medir el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario. |
Consentimiento (El usuario debe optar activamente). |
| Funcionalidad |
Recordar tus preferencias (por ejemplo, idioma o región) para ofrecer una experiencia más personalizada. |
Consentimiento (El usuario debe optar activamente). |
| Marketing/Segmentación |
Rastrear la actividad de los usuarios en el sitio y otros sitios para ofrecer anuncios o comunicaciones personalizadas. |
Consentimiento (El usuario debe optar activamente). |
3. Tipos de cookies que utilizamos
Las cookies pueden clasificarse por duración:
- Cookies de sesión: Estos son temporales y caducan cuando cierras el navegador. Normalmente se utilizan para funciones necesarias como mantener una sesión de inicio de sesión.
- Cookies persistentes: Estos permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado especificado en la cookie (a menos que el usuario los elimine). Se utilizan para reconocerte con el tiempo, como recordar tus preferencias.
Las cookies también pueden clasificarse según quién las configura:
- Galletas de primera mano: Cookies configuradas por el propio sitio (por ejemplo, EASy).
- Cookies de terceros: Cookies configuradas por servicios externos que usamos para análisis, publicidad o funcionalidades (por ejemplo, Google Analytics, Stripe).
4. Cómo gestionar y controlar las cookies
En cumplimiento con el RGPD, te ofrecemos un control detallado sobre las cookies no esenciales.
- Banner de galletas: Cuando visites EASy por primera vez, verás un banner que te permite:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechaza todas las cookies no esenciales.
- Personaliza tus preferencias por categoría (Analítica, Funcionalidad, Marketing).
- Configuración del navegador: Puedes modificar la configuración de tu navegador web para eliminar o rechazar cookies. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar las cookies estrictamente necesarias puede afectar negativamente a la funcionalidad de EASy.
- Herramientas de Exclusión Voluntaria: Puedes utilizar herramientas de exclusión a nivel de toda la industria como la Network Advertising Initiative (NAI) o la Digital Advertising Alliance (DAA).
MyEASy.org Proceso y Guía de Formularios para Solicitudes de Sujetos de Datos (DSR)
De acuerdo con sus derechos bajo el RGPD (establecidos en la Sección 7 de la Política de Privacidad), puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos de persona en el caso de los datos.
1. Presentación de una solicitud del sujeto de datos
Para garantizar que su solicitud se gestione de manera eficiente y segura, por favor envíe su solicitud a nuestro contacto de privacidad designado:
2. Información requerida
Su solicitud debe incluir la siguiente información para que podamos verificar su identidad y localizar sus datos:
| Requisito |
Finalidad |
| Nombre completo |
Para que la solicitud coincida con el sujeto de los datos. |
| Dirección(es) de email |
La(s) dirección(es) de correo electrónico asociada(s) a tu cuenta EASy o al uso del Sitio. |
| País de residencia |
Para determinar el marco legal relevante (por ejemplo, RGPD). |
| Derecho Específico Solicitado |
Indica claramente qué derecho estás ejerciendo (Acceso, Borrado, Rectificación, Portabilidad, Restricción u Objeción). |
| Descripción detallada |
Una descripción precisa de los datos que solicita, o el motivo de su solicitud (por ejemplo, "Deseo recibir todos los datos personales procesados en los últimos 12 meses" o "Por favor, corrija mi dirección de X a Y"). |
3. Verificación de identidad
Para proteger tus datos personales, debemos verificar que eres el responsable de los datos que realiza la solicitud.
- Verificación estándar: Generalmente verificaremos tu identidad enviando un correo electrónico de confirmación a la dirección registrada para la solicitud.
- Verificación de alto riesgo (para borrado/portabilidad): Si la solicitud implica datos sensibles o eliminación, podemos requerir pasos adicionales, como confirmar actividad reciente o proporcionar una copia de una factura de servicios (con detalles no esenciales).